本資料では、「生産性向上の新常識」コンテンツを分かりやすくまとめ、 後半では「生産性向上」実現に必要なカスタマープロセスマップの使用法を紹介しています。 経営者・技術者をはじめ、CRM初心者の方などシステムの導入は検討していなくとも、知っておきたい内容となっておりますので、ぜひご一読ください。
