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【CRM活用でベテラン依存の属人化を解消事例】資料ダウンロード：株式会社インデス

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株式会社インデス　インタビュー記事
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資料の概要

集合住宅に特化した建物総合メンテナンスを行っている株式会社インデス。同社では多岐に渡るサービスをワンストップで対応するが故に、紙やExcelでの顧客管理や各種業務の管理は、入力も煩雑で情報を見つける手間もありました。そこで当システムを導入。以前あったベテラン依存の属人化も解消され、 ミスが減った事によりサービス品質の向上にもつながりました。